نویسنده: جک زنگر و ژوزف فولکمن (August 242018) – هاروارد بیزینس ریویو به عنوان یک رهبر، شما می‌خواهید افرادی که در سازمان‌تان هستند به شما اعتماد کنند. در جلسات مربیگری ما با رهبران و مدیران مشاهده می‌کنیم که اعتماد به عنوان یک مشخصه و شاخص معتبر در ارزیابی دیگران در خصوص رهبران تا چه اندازه

زمانی که برای یک گروه بزرگ در خصوص رهبری سخنرانی می‌کنم، سوالی که از آنها می‌پرسم اینه که، چه تعداد از شما تاکنون از رئیس‌تان تشکر و قدردانی دریافت کردید، که در حقیقت بیشتر از اینکه احساس قدردانی[4] به شما دست دهد، رنجیده خاطر شدید؟

سه گرگ جلودار همگی بیمار و پیرند. آنها برای تنظیم سرعت حرکت گروه در جلو قرار دارند و بدین شکل از گروه جا نمی‌مانند. پنج گرگ بعدی قوی‌تر و جزء بهترین‌های گروه هستند، آنها وظیفه‌ی محافظت از جلوی گروه در صورت حمله را به عهده دارند.

علیرغم تمام مطالعات و تحقیقاتی که در زمینه یافتن موارد تاثیر‌گذار بر روی کارایی یک رهبر انجام شده، هنوز بسیاری از واقعیت‌های موجود در این زمینه قابل درک و نتیجه‌گیری نیست. با وجود مشکلاتی که محققان در تشخیص افرادی که توانایی رهبری در آنها زیاد است، دارند اما یک نکته جالب، افراد عادی در انجام این کار مشکل چندانی ندارند.

با صداقت باش، حقیقت را به زبان بیاور. بگذار مردم ببینند کجا ایستاده‌ایی. از بیان شیوا و شفاف استفاده کن، چیزها را همانگونه که هستند به زبان بیاور، درستی را به نمایش بگذار، زیردستانت را بازی نده، واقعیت‌ها را وارونه جلوه نده، حقیقت را نپیچان.

به عنوان یک مدیر، چگونه اعتماد کارکندان خود را جلب می‌کنید؟ این کار قطعاً ساده نیست، اما مطالعات و تحقیقاتی که در این زمینه انجام شده‌است، یقیناً راهگشا خواهد بود.   شاید امروزه بیش از هر زمان دیگری، اثربخشی مدیریت و توان رهبری فرد وابسته به توانایی او در جلب اعتماد زیر دستان ‌باشد. در

مدام گفته می‌شود که برای پیروزی در رهبری، باید الگوی شایستگی برگزید. بنابراین به نظر منطقی می‌آید که به سراغ رهبران امروز برویم و درباره‌ی اسوه و پیشوای آنها بپرسیم. ماهنامه هاروارد بیزینس ریویو[1] دو پرسش را با رهبران کسب و کار مطرح کرده است: کدام فرد، تجربه یا اثر ادبی، بیشترین تاثیر را در آموختن روش رهبری کارآمد بر شما داشته است؟ چه فرد یا تجربه‌ای، معنای رهبری بد را برایتان روشن ساخته است؟

مدام گفته می‌شود که برای پیروزی در رهبری، باید الگوی شایستگی برگزید. بنابراین به نظر منطقی می‌آید که به سراغ رهبران امروز برویم و درباره‌ی اسوه و پیشوای آنها بپرسیم. ماهنامه هاروارد بیزینس ریویو[1] دو پرسش را با رهبران کسب و کار مطرح کرده است

در این مجال تلاش داریم مقوله‌ی رهبری را از منظر پیروان بررسی کنیم. کارکنان رهبری را ستایش می‌کنند که سه نوع نیاز عاطفی و احساسی را در آنها ارضا کنند. 1) مهم شدن و مهم بودن: پیروان قلب و روح خود را تسلیم توانمندانی می‌کنند که می‌گویند: ((شما واقعاً مهم هستید))، حتی اگر نقش آنها

شواهد روزافزون نشان می‌دهد که ویژگی کاریزما یا مسحور‌کنندگی در یک رهبر نقش مهمی ایفا می‌کند. این ویژگی مشترک شخصیت‌هایی مانند جان اف کندی، ماهاتما گاندی، مارتین لوترکینگ، استیو جابز، مارگارت تاچر، بیل کلینتون، باراک اوباما بشمار می‌رود.