چگونه فرهنگ سازمانی ایده آلی داشته باشیم؟

ایجاد یک فرهنگ سازمانی مناسب، مستلزم توسعه و اجرای برنامه‌های هدفمند است. 8 مرحله‌ی زیر می‌تواند به عنوان یک راهنما در ایجاد یک فرهنگ مناسب و همینطور تغییر فرهنگ سازمانی به سوی یک فرهنگ موفق به شما کمک کند.

1. قدردانی از کارمندان

در جهت تغییر فرهنگ سازمانی باید توجه داشته باشید که ایجاد انگیزه و قدردانی از کارکنان، تأثیر مستقیمی بر روی کیفیت کارایی سازمان خواهد داشت. اگر از کارمندانتان قدردانی نکنید، از انجام کار دل‌زده شده و حتی ممکن است شرکت را ترک کنند.

اگر قدردانی از کارمندان را به عنوان بخشی از فرهنگ سازمانی قرار دهید و به آن توجه کنید، معیارهای مهم زیر هم به‌خودی خود اتفاق می‌افتند:

تشکر و قدردانی نباید به رویدادهای خاص، مناسبت‌ها و سالگردها محدود شود. بلکه باید به عنوان یک روتین صورت گیرد.

2. صدای کارکنان را بشنوید

احترام به نظرات کارکنان و شنیدن مشکلات آن‌ها مهم و ضروری است. عدم انجام این کار می‌تواند منجر به از دست رفتن انگیزه و ضعف عملکرد آن‌ها شده و درآمد شرکت را به طرز چشمگیری کاهش دهد.

به منظور دستیابی به این هدف، ابتدا باید ابزاری مناسب را برای ثبت نظرات کارکنان در نظر بگیرید. نرم‌افزارهای نظرسنجی کارکنان و یا ربات چت‌های محل کار گزینه‌های خوبی هستند.

پس از فراهم کردن ابزاری مناسب، با بررسی دقیق، نقاط مثبت و منفی عملکرد خود را پیدا کرده و در صورت لزوم اصلاحات و تغییرات مناسب را انجام دهید. تا زمان حل نشدن مشکل، دست از تلاش نکشیده و حس اعتماد را در کارکنان خود ایجاد کنید. انجام این عمل، نه تنها فرهنگ شما را تقویت می‌کند، بلکه رضایت بیشتر کارکنان و سودآوری بیشتر شرکت را هم به دنبال دارد.

3. رهبران باید حامی فرهنگ سازمانی باشند

مسئولیت ایجاد فرهنگ مناسب در هر سازمانی، بر عهده رهبران تیم و مدیران است. به‌عنوان‌مثال اگر شرکتی، رسیدگی به ارزش‌ خاصی را در اولویت خود قرار داده باشد و تیم رهبری آن‌ها را نادیده بگیرد (یا برخلاف آن عمل کند)، تلاش سایر کارکنان تضعیف‌شده و اهداف شرکت با شکست روبرو می‌شود. مدیران و رهبران تیم، باید از طریق تعیین اولویت‌های فرهنگ سازمانی خود، رفتار و منش کارکنان را جهت داده و از تلاش آن‌ها برای به‌کارگیری این اولویت‌ها حمایت کنند. همچنین باید دائماً با آن‌ها درباره ارزش‌ها و فرهنگ‌های سازمان، به‌طور واضح و شفاف صحبت کرده و بازخورد کارکنان را در تصمیمات خود لحاظ کنند. دیدگاه کارکنان لازمه‌ی تشخیص فرهنگ مناسب است.

4. با ارزش‌های شرکت خود زندگی کنید

ارزش‌ها پایه و اساس فرهنگ شرکت شما هستند. در واقع برای رسیدن به موفقیت، باید با ارزش‌های شرکت خود زندگی کنید. یعنی، کارتان را با تهیه یک بیانیه مأموریت شروع و با به‌کارگیری مداوم ارزش‌های شرکت در همه‌ی جنبه‌های کسب‌وکارتان ادامه دهید.
  اگر به ارزش‌های شرکت خود پایبند باشید و آن‌ها را در برنامه روزانه خود به‌صورت مداوم بکار گیرید، کارکنان، شرکا و مشتریانتان هم آن را تشخیص داده و از شما پشتیبانی خواهند کرد.

5. ایجاد ارتباط بین اعضای تیم

ایجاد فرهنگ سازمانی متناسب با محیط کاری، مستلزم برقراری ارتباط مؤثر میان اعضای تیم است. هرچند که ایجاد این نوع رابطه می‌تواند تا حدودی چالش‌برانگیز باشد، اما با به‌کارگیری روش‌های زیر می‌توانید به هدفتان برسید:

6. تمرکز بر یادگیری و توسعه

یک فرهنگ‌ سازمانی ایده‌آل، با یادگیری دائمی کارمندان و سرمایه‌گذاری شرکت روی توسعه دانش آن‌ها شکل می‌گیرد.

7. در استخدام کارکنان هم به فرهنگ سازمانی خود دقت کنید

هنگامی که عقاید و دیدگاه یک کارمند با فرهنگ سازمانی شرکت شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است تیم‌تان با مشکل مواجه شود و اختلافات داخلی صورت می‌گیرد. بنابراین، سازمان‌ها باید معیارهای خاصی را برای استخدام کارکنان خود در نظر بگیرند. همچنین پس از استخدام، بهتر است تا مدتی عملکرد کارکنان را پیگیری کرده و در صورت لزوم، روش‌های مناسب را به آن‌ها آموزش دهند.

8. تجربه کارکنان را شخصی‌سازی کنید

کارکنان شما به عنوان مصرف‌کنندگان مدرن، انتظار تجربیات شخصی‌سازی‌شده را دارند. بنابراین برای آشنایی آن‌ها با فرهنگ سازمانی، باید بر روی روش‌های متفاوت و مناسب با روحیات هر یک از آن‌ها، متمرکز شوید. به‌عنوان‌مثال، با استفاده از ابزارهای نظرسنجی و پیگیری سفر کارکنان می‌توانید ارزش‌های کارکنان و فرهنگ سازمانی ایده‌آل آن‌ها را شناسایی کرده و آن‌ها را راهنمایی کنید.