در این مجال تلاش داریم مقوله‌ی رهبری را از منظر پیروان بررسی کنیم. کارکنان رهبری را ستایش می‌کنند که سه نوع نیاز عاطفی و احساسی را در آنها ارضا کنند. 1) مهم شدن و مهم بودن: پیروان قلب و روح خود را تسلیم توانمندانی می‌کنند که می‌گویند: ((شما واقعاً مهم هستید))، حتی اگر نقش آنها

شواهد روزافزون نشان می‌دهد که ویژگی کاریزما یا مسحور‌کنندگی در یک رهبر نقش مهمی ایفا می‌کند. این ویژگی مشترک شخصیت‌هایی مانند جان اف کندی، ماهاتما گاندی، مارتین لوترکینگ، استیو جابز، مارگارت تاچر، بیل کلینتون، باراک اوباما بشمار می‌رود.

1-اثر بخشی عملیاتی استراتژی نیستطی دو دهه اخیر شرکت‌ها آموختند برای پاسخگویی به تغییرات بازار و رقابت باید انعطاف‌پذیر باشند و برای دستیابی به بهترین عملکرد باید از دیگران الگوبرداری[1] و در جای لازم برون‌سپاری[2] کنند تا به کارایی[3] دست یابند. همچنین برای پیشی‌گرفتن از رقبا باید چند قابلیت اصلی[4] را در خود پرورش دهند. اما این باورها تنها نیمی ار حقیقت است و شرکت‌های زیادی را به رقابت مخرب دو جانبه کشانده است.

“پرفوسور گاس – پدر بیولوژی ریاضی- دو جاندار بسیار کوچک[1] از یک ژن مشابه با ذخایر کافی غذا در یک بطری قرار دارد داد. اگر جانداران از گونه‌های متفاوتی بودند، می‌توانستند با یکدیگر زندگی کرده و دوام آورند، ولی اگر از یک گونه‌ی مشابه بودند، نمی‌توانستند به زندگی ادامه دهند. این مشاهده باعث پیدایش ((