هنری مینتزبرگ در کتاب قصه‌های شب برای مدیران، با نوشته‌های کوتاه و استعاره‌های به یاد ماندنی، بسیاری از شنیده‌های مرسوم در دنیای مدیریت را زیرکانه نقد می‌کند. در دنیای مدیریت صاحب‌نظران مختلفی هستند و گاه نگاه آن‌ها کاملاً با یکدیگر متناقض است. هنری مینتزبرگ (Henry Mintzberg) متفکری دل‌نشین با ذهنی بی‌نظیر است که حرف‌ها و

  به انتظارات باید به دید ((فرضِ خود- تایید)) نگاه کرد. وقتی از کسی انتظار داریم که به احتمال زیاد کاری را به صورت درست و موفقیت‌آمیز انجام دهد، این انتظار باعث می‌شود که او آن کار را به صورت درست انجام دهد. این بدان معنی است که مدیران نیز، آن کارایی را در کارمندان

حفظ کارکنان به توانایی سازمان در نگهداری کارمندان مستعد و شایسته، یعنی افرادی که به رقابت پذیری سازمان در دنیای به سرعت در حال تغییر امروزی کمک می‌کند، اشاره دارد. از نقطه نظر سازمان، حفظ کارمند به معنای همکاری دائمی با تمام کارمندان نیست، بلکه به معنای حفظ کارمندان شایسته در بیشترین زمان ممکن متناسب

دیوید الریچ[1] ترجمه (جلال نیک‌پیمان) مراقبت و رسیدگی، فعالیتی است که هدف آن تلاش براي نجات، کمک و انتقال احساس خوب به دیگران است. ما به درستی آموخته‎ایم که از اولین پاسخ‌دهنده‌ها، به عنوان قهرمان یاد کنیم زیرا وقتی فاجعه‌اي(مثل آتش‌سوزي، سیل، طوفان و یا زمین‌لرزه رخ میدهد) این اولین پاسخ‌دهندگان هستند که با در